Tadar
W sklepie tadar.pl wszystkie decyzje rozwojowe podejmowane są na podstawie dużej ilości danych. Odbywa się to dzięki analityce (GA) i zarządzaniu skryptami marketingowymi (integracja z Google Tag Manager z datalayer).
Czytaj więcejZależy Ci na cyfryzacji sprzedaży w perspektywie długoterminowej? Zobacz, jak możesz osiągać swoje cele przez wiele lat na Hummerce.
Wszyscy przyzwyczailiśmy się do wygody, jaką dają zakupy on-line. Wg badania Gemius z 2022 r. aż 77% internautów robi zakupy w internecie. To ogromny potencjał sprzedażowy!
Około 30% użytkowników deklaruje, że z powodu pandemii kupuje on-line jeszcze chętniej i częściej. Ale od lat powody, dla których ludzie kupują w internecie są niezmienne:
dostępność przez całą dobę
zakupy bez wychodzenia z domu
ceny lepsze niż w sklepach stacjonarnych
nieograniczony czas oglądania produktów
łatwość porównywania ofert
większy asortyment niż w sklepach stacjonarnych
Sklep internetowy B2C to skomplikowany mechanizm, w którym trzeba zadbać o mnóstwo elementów, od stabilnej technologii i dopasowanych funkcjonalności poprzez design, UX, marketing, SEO aż po wydajność i skalowanie wzrostu.
Ale są takie obszary, które w Twojej branży, poza oczywistymi podstawami, będą miały szczególne znaczenie.
Pozwala na szybkie uruchomienie responsywnego sklep, który następnie może być przystosowywany do indywidualnych potrzeb graficznych. Domyślny szablon oparty jest o bibliotekę Bootstrap, która definiuje style podstawowych elementów, a także zachowania w różnych wersjach responsywnych.
Wielopoziomowy cache z możliwością wymuszenia czyszczenia. Poziomy: baza danych, obiekty, fragmenty stron.
Możliwość zdefiniowania wielu walut (w tym jednej podstawowej do obsługi zamówień). Kursy walut mogą być pobierane automatycznie ze strony internetowej NBP lub EBC.
Definiowanie jednostek sprzedaży (np. szt., kg, m2) i przypisywanie ich do towarów.
Możliwość płacenia Blikiem bezpośrednio w sklepie, bez przekierowywania do witryny Przelewy24.
Mechanizm obsługujący wielowidokowość, m.in. zarządzanie widokami, przypisywanie towarów do wielu widoków, przypisywanie klientów do wielu widoków
Moduł, który pozwala na losowanie różnych wersji danego elementu sklepu dla różnych grup użytkowników. Celem jest optymalizacja UX i podnoszenie konwersji.
Zoptymalizowany proces zakupowy oparty m.in. o wielokrotne testy A/B.
W panelu administracyjnym dostępne języki angielski i polski, możliwość dodania kolejnych języków.
Obejmuje obsługę stanów magazynowych, zamówień, a także kontakt czy odbiory osobiste.
Pozwala na sprawne zarządzanie integracją z Allegro i innymi marketplace`ami (wystawianie ofert i przyjmowanie zamówień).
Moduł wyświetla listę towarów rekomendowanych dla aktualnego klienta w oparciu o jego historię oraz dane z modułu rekomendacji produktowych.
Moduł wyświetla listę towarów rekomendowanych dla aktualnie oglądanego towaru w oparciu o analizę dotychczas złożonych zamówień. Moduł korzysta z wewnętrznych danych, nie wymaga dodatkowych opłat z systemów zewnętrznych.
Obejmuje m.in. przyjazne linki, rich snippets, meta tagi, przekierowania, optymalizację wydajności.
Moduły prezentujące estetyczne walory produktów, m.in. dzięki zastosowaniu dynamicznych punktów/tooltipów na animacjach i zdjęciach opisujących poszczególne elementy przedstawione na bannerze (np.: produkty).
Określanie i wprowadzenie parametrów różnych obiektów m.in. klientów, zamówień, towarów. Służy np. do wyświetlania produktów na liście, filtrowania itp.
Możliwość zakupu produktów w ilościach ułamkowych/niepełnych.
Mechanizm daje możliwość zarządzania wysyłanymi parametrami, synonimami i stopwords. Zalety dla klientów – filtrowanie, podpowiadanie, wyświetlanie ostatnio wyszukiwanych towarów. Wyszukiwarka może zostać zoptymalizowana do specyficznego asortymentu.
Mechanizm umożliwiający tworzenie artykułów posiadających zbiór określonych cech zdefiniowanej grupy podtowarów. Wielowariantowość pozwala na tworzenie produktów, które mają różne cechy i właściwości.
Dzięki modułowi, klienci nie muszą przeszukiwać całego serwisu. Wystarczy, że wejdą w swoją historię zamówień i dodadzą do koszyka towary, które już kiedyś kupili. Moduł obejmuje także zestawy konfigurowane.
Zapamiętywanie, przechowywanie i odtwarzanie koszyków klientów przez określony czas wraz z podglądem zapamiętanych koszyków w panelu administracyjnym.
Moduł obejmuje kampanie kuponowe, masowe generowanie kuponów, rabaty na dostawę i towary, rabaty procentowe i kwotowe, obsługę kuponów w procesie zamówienia.
Zarządzanie zgodami klientów oraz integracja z systemami mailingowymi.
Platforma Hummerce ma gotowe integracje z najważniejszymi firmami kurierskimi, m.in. Fedex, DHL, DPD, UPS, Parcelhub, Poczta Polska, inPost, Paczkomaty.
Pozwala na generowanie raportów oraz łączenie danych z różnych źródeł, dzięki czemu zwiększa możliwości analizy danych BI.
Pozwala na zarządzanie zewnętrznymi skryptami marketingowymi i remarketingowymi, a tym samym na rozszerzanie analityki.
Moduł umożliwiający dostęp i operacje na podstawowych obiektach w sklepie oraz wykonanie integracji systemu zewnętrznego z Hummerce.
Moduł umożliwiający m.in.: definiowanie dostawców, określanie preferowanych dostawców dla towarów oraz integrację zamówień.
Mechanizm reguł określający promocje produktowe (widoczne na listach i w szczegółach towarów).
Platforma Hummerce ma gotowe integracje z najważniejszymi systemami ERP, tj. Comarch, Comarch Altum, Microsoft Dynamics NAV, Symfonia, Subiekt GT, Streamsoft.
Mechanizm pozwalający definiować reguły tworzenia bazowych cen towarów na podstawie wielu kryteriów i kalkulatorów, np. klienci B2B używają cennika hurtowego.
Umożliwia zdefiniowanie kilku magazynów, automatycznie aktualizuje ich stany na podstawie składanych zamówień oraz zarządza na tej podstawie dostępnością towarów w sklepie.
Możliwość zgłaszania zwrotów lub reklamacji do zamówień.
Aplikacja mobilna działająca w oparciu o istniejący mobilny interfejs sklepu.
Zaawansowany algorytm, który pozwala zoptymalizować koszty dostaw w zależności od rodzaju wysyłanego zamówienia, jego wymiarów oraz wagi.
Mechanizm umożliwiający samodzielne kreowanie produktów, np. czekoladek, parapetów, mebli. Może mieć także inne zastosowania, np. tworzenie zestawów lub proponowanie dodatków, gwarancji produktowych.
System naliczania punktów za zakupy, polecenia oraz umożliwiający robienie zakupów za punkty.
Odbywa się automatycznie lub poprzez zaznaczenie checkboxem pozycji do przeniesienia do nowego zamówienia.
Obliczanie daty najszybszej wysyłki i dostawy, możliwość wyboru preferowanej daty przez klienta, obsługa opóźnień, godzin pracy kurierów, dni wolnych.
Zestaw to kilka produktów stanowiących całość, który może być korzystnie sprzedawany i kupowany.
Dodatki to towary, które Klient może dokupić do towaru „głównego”. Pozwala to na samodzielne skompletowanie zestawu w niższej cenie (oczywista korzyść dla Użytkownika) oraz na podbicie wartości zamówienia (dodatkowa korzyść dla sklepu).
W sklepie tadar.pl wszystkie decyzje rozwojowe podejmowane są na podstawie dużej ilości danych. Odbywa się to dzięki analityce (GA) i zarządzaniu skryptami marketingowymi (integracja z Google Tag Manager z datalayer).
Czytaj więcejJedenym z elementów działalności promocyjnej sklepu tadar.pl są telewizyjne kampanie sprzedażowe z udziałem ambasadorów marki. W okresie prowadzenia kampanii platforma Hummerce przechodzi przez bardzo duże obciążenia zwiększonym ruchem i sprzedażą, przy jednoczesnym zachowaniu wydajności i normalnego funkcjonowania.
Czytaj więcejRozbudowana i przemyślana karta produktu, moduł rekomendacji produktowych oraz optymalizacja pod kątem user experience to najważniejsze elementy sprawnie działającego procesu zakupowego w tadar.pl. Do tego świetnej jakości content (treść oraz zdjęcia) i mamy przepis na efektywny e-commerce.
Czytaj więcejW projekcie tadar.pl na sukces marketingowy pracuje mnóstwo elementów. Hummerce zapewnia kilka z nich, które stanowią absolutny fundament, tzn. moduł blogowy oraz optymalizację SEO i SEM, a także integrację z systemem Baselinker, który wspiera promocję i sprzedaż produktów na marketplace`ach.
Czytaj więcejPoprzez stosowanie modułów dodatków produktowych oraz wariantów towarów sklep easy-surfshop.pl nie tylko sprzedaje zestawy produktów dostosowanych do potrzeb klientów, ale także realizuje strategię cross i up-sellingu, czyli wyraźnie zwiększa konwersję i wartość koszyka.
Czytaj więcejJednym z wyróżników sklep easy-surfshop.pl jest wielomagazynowość, tzn. system Hummerce obsługa dane z kilka magazynów (głównego oraz zewnętrznych). Magazynami zewnętrznymi są magazyny dostawców. Jeśli zamówiony towar nie jest dostępny w magazynie głównym, wówczas mechanizm sprawdza dostępność tego produktu bezpośrednio u dostawcy, dzięki czemu klienci mają dostęp do większości asortymentu osiągalnego na rynku w jednym miejscu.
Czytaj więcejSklep easy-surfshop.pl prowadzi sprzedaz swoich produktów na cały świat, dlatego wszelkie działania marketingowe muszą uwzględniać również rynki zagraniczne. Platforma Hummerce zapewnia m.in. moduł blogowy, optymalizację SEO i SEM, a także promocje koszykowe i produktowe.
Czytaj więcejPersonalizacja w sklepie Easy Surf polega na możliwości zakupu sprzętu sportowego dzięki zastosowaniu modułu wielu wariantów (pozwala na tworzenie produktów, które mają różne cechy, właściwości, odmiany itp.) oraz modułu dodatku do towarów, dzięki czemu użytkownik tworzy zestaw dokładnie dopasowany do jego potrzeb.
Czytaj więcejW e-commerce Peka zrealizowaliśmy integrację platformy z Comarch XL. Integracja oparta jest na technologii SOAP, a wymiana danych obejmuje: informacje nt. towarów, zamówień i statusów zamówień oraz informacje nt. Klientów (podstawowe dane, cenniki, faktury, punkty w programie lojalnościowym, rodzaje zamówień).
Czytaj więcejW projekcie Peka zastosowaliśmy kilka elementów zwiększających zaangażowanie klientów, m.in. program lojalnościowy, w którym w zależności od typu Użytkownika (jest 5 typów użytkowników B2B) naliczane są punkty zgodnie z określonym algorytmem. Aby zwiększyć wygodę uczestniczenia w programie zastosowaliśmy dla każdego typu użytkownika indywidualny pulpit oraz opcję sprawnego przechodzenia między różnymi widokami systemu.
Czytaj więcejPlatforma Hummerce łączy w sobie funkcjonalności e-commerce B2B i B2C. Wyjątkowa prezentacja oferty możliwa jest dzięki wdrożeniu m.in. punktatorów na animacjach, video, wielu formatów zdjęć, wyszukiwarki pełnoekranowej oraz zindywidualizowanej stronie kategorii.
Czytaj więcejPlatforma Hummerce pozwala na szybkie filtrowanie i wyszukiwanie produktów w bardzo rozbudowanym katalog. Dzięki wyszukiwarce z funkcją podpowiadania administratorzy sklepu mogą definiować algorytm wyszukiwania po parametrach towarów, nadawać im wagi i w ten sposób zarządzać indeksowaniem w wyszukiwarce. Ponadto w towarach zastosowaliśmy warianty oraz dodatki, co pomaga klientom sprawnie odnajdywać potrzebne towary.
Czytaj więcejPlatforma Hummerce odpowiada na potrzeby marki Peka i łączy w sobie e-commerce B2B i B2C. Wsparcie handlowców odbywa się na wielu poziomach, m.in. dzięki możliwości nadania ról i uprawnień kilku typom użytkowników B2B, indywidualnym rozbudowanym cennikom oraz programowi lojalnościowym.
Czytaj więcejSklep simpteq.pl to przykład projektu, w którym zastosowaliśmy integrację z systemem ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. Integracja oparta jest na technologii oData, a wymiana danych obejmuje: informacje nt. towarów, zamówień i statusów zamówień oraz informacje nt. Klientów (podstawowe dane, indywidualne cenniki, faktury).
Czytaj więcejDzięki wdrożeniu platformy B2B w firmie Promag obsługa wielu oddziałów oraz praca handlowców stała się płynniejsza m.in. dzięki przyspieszeniu aktualizacji cenników i ofert. Udało się to osiągnąć poprzez wdrożenie dedykowanych modułów oraz integracji z systemem ERP.
Czytaj więcejPlatforma Hummerce stanowi centralną bazę nagród do programów lojalnościowych, które tworzy firma Verbum. W tym projekcie nie przygotowujemy frontów programów, tylko udostępniany przez API dane do poszczególnych programów (tj. jakie towary są dostępne) i obsługujemy zdejmowanie punktów z kont klientów.
Czytaj więcejPlatforma Hummerce stanowi centralną bazę ofert, która pozwala na szybkie przygotowanie nowych programów lojalnościowych oraz obsługę zakupionych nagród.
Czytaj więcejDzięki zastosowaniu kilku kluczowych funkcji, m.in. modułu ofertowania, wycen, algorytmu naliczania kosztów dostawy, konfiguratorów czy modułu zwrotów i reklamacji, bieżąca obsługa klientów nabrała nowego tempa oraz pozwoliła przeznaczyć zaoszczędzony czas na pogłębianie relacji z klientami końcowymi.
Czytaj więcejE-commerce Maro oparty na platformie Hummerce zawiera rozbudowane konfiguratory mebli, które pozwalają na wizualizację produktów renderowaną w 3D, również przy opcji “pełnego ekranu”. Postęp konfiguracji każdego mebla widoczny jest w czasie rzeczywistym. Ponadto do każdego produktu, ze względu na dużą złożoność, przypisana jest indywidualna lista parametrów do konfiguracji.
Czytaj więcejMaro to przykład realizacji, która dzięki zaawansowanej platformie Hummerce mogła w pełni działać i rozwijać się. Jak? W tym projekcie wdrożyliśmy m.in. moduł ofertowania, rozbudowany konfigurator, wycen, algorytm naliczania kosztów dostaw czy moduł obsługi zwrotów i reklamacji.
Czytaj więcejPlatforma B2B Elpie zintegrowana jest z systemem ERP Impuls EVO oraz zewnętrznym katalogiem danych (MegaCennik), które w branży elektrotechnicznej stanowi ogromne wsparcie dla całego procesu sprzedaży oraz bieżącej obsługi handlowców i oddziałów.
Czytaj więcejAktualizacja ofert i cenników była dla Elpie jednym z istotniejszych założeń podczas wdrażania systemu e-commerce. Zrealizowaliśmy to dzięki integracji z zewnętrznym katalogiem danych nt. produktów elektrotechnicznych, czyli MegaCennikiem oraz systemem ERP Impuls EVO.
Czytaj więcejDzięki rozbudowanej analityce w Looker Studio, raportowaniu dla oddziałów oraz testom A/B całkowicie przebudowaliśmy proces zakupowy i koszyk w tym projekcie. Wpłynęło to bardzo pozytywnie na wzrost przychodów, a jeden z najważniejszych wskaźników, tj. współczynnik konwersji wzrósł o ponad 10%. Ten przykład pokazuje, że dane i analityka to absolutne must have w e-commerce.
Czytaj więcejProces zakupowy u tego klienta został dopracowany w każdym szczególne, co znacząco poprawiło konwersję. Wisienką na torcie zwiększająca wartość koszyka są gwarancje sprzedawane klientom dodatkowo. Są to gwarancje na dłuższy okres, a każdy pakiet ma z góry ustaloną odpowiednio cenę. Ten zabieg bardzo korzystnie wpłynął na podniesienie wolumenu sprzedaży.
Czytaj więcejWdrożenie platformy Hummerce u tego klienta miało ogromny wpływ na sprzedaż właśnie dzięki zmianom wprowadzonym na etapie koszyka. Poza uporządkowaniem całego procesu, ułożeniem go zgodnie z najważniejszymi zasadami UX, wprowadziliśmy wiele uproszczeń. Proces zakupowy stał się znacznie bardziej komfortowy i przejrzysty, usunęliśmy z niego wiele „rozpraszaczy”, a zasada „mniej znaczy więcej” po raz kolejny okazała się kluczem do sukcesu.
Czytaj więcejProjekt e-commerce, który wdrożyliśmy dla dużego dystrybutora sprzętu elektronicznego to doskonały przykład łączenia kanałów sprzedaży on-line i off-line, dzięki czemu klienci mają możliwość m.in. rezerwacji on-line i odbioru osobistego w sklepie fizycznym wraz z płatnością gotówką podczas odbioru oraz dostawy premium, która obejmuje dodatkowo montaż i konfigurację ustawień.
Czytaj więcejKwiaciarnia internetowa to przykład e-commerce, który musi być odporny na zwiększony ruch i duże skoki sprzedażowe w konkretne dni. Dodatkowa trudność polega na tym, że dostawy muszą się odbyć dokładnie w dany dzień, np. Święto Mamy czy Dzień Kobiet. Euroflorist.pl oparty na platformie Hummerce realizuje szybkie dostawy do klientów dzięki współpracy z siecią lokalnych kwiaciarni.
Czytaj więcejDzięki zastosowaniu programu lojalnościowego w systemie e-commerce klienci B2B zyskują nie tylko dostawcę, który sprawnie obsługuje ich zamówienia, ale także oferuje benefity związane z regularnym składaniem zamówień. Program lojalnościowy pozwala na sprawne zarządzanie zaangażowaniem klientów oraz zachęcanie ich do regularnego ponawiania zamówień.
Czytaj więcejOszczędność czasu na codziennych powtarzalnych czynnościach pozwoliła znacząco usprawnić bieżącą obsługę coraz większej liczby zamówień, a także wyeliminować większość błędów powstających podczas procesu realizacji zamówień. Było to kluczowe w handlowym rozwoju firmy.
Czytaj więcejWprowadzenie konfiguratorów parapetów było dla klienta posunięciem strategicznym i kluczowym dla odblokowania przepustowości Działu Handlowego. Automatyzacja konfiguracji pozwoliła na wyeliminowanie dużej liczby błędów powstających podczas „ręcznego” składania zamówień, przyspieszenie całego procesu oraz spowodowała duże oszczędności czasowe i finansowe.
Czytaj więcejW dobie postpandemicznych zmian w gospodarce oraz handlu szybka aktualizacja ofert i cenników była jednym z kluczowych wyzwań dla firmy produkującej parapety. Wydawałoby się, że produkt jest prosty, a jednak składa się z wielu elementów, a przez to realizacja zamówień staje się skomplikowanym procesem. Platforma Hummerce pomaga opanować zmieniające się ceny i oferty oraz proponować klientom produkty zgodne z aktualnymi warunkami.
Czytaj więcejDzięki zastosowaniu bardzo rozbudowanego konfiguratora dla pozornie prostego produktu, przedsiębiorstwo znacząco usprawniło pracę swoich handlowców, odblokowało “wąskie gardło” jakim był Dział Handlowy. Dzięki temu mogła zwiększyć produkcję, a także pogłębiać relacje handlowe ze swoimi klientami oraz dostawcami.
Czytaj więcejDzięki przeprowadzeniu wielu testów A/B w sklepie chocolissimo.pl uzyskujemy coraz lepszą konwersję oraz optymalizujemy kolejne elementy interfejsu, dzięki czemu wszystkie procesy, przez które przechodzi użytkownik strony, stały się jeszcze przyjemniejsze w obsłudze.
Czytaj więcejTo klasyczny przykład projektu e-commerce, w którym występuje sezonowość sprzedaży, a sklep musi wytrzymać okresy wzmożonego ruchu i zwiększonej liczby zamówień. Wpływają na to kampanie reklamowe, które firma realizuje przed różnego rodzaju świętami i okazjami.
Czytaj więcejW sklepie chocolissimo.pl klient prowadzony jest przez cały proces zakupowy za rękę aż do finalizacji zamówienia. Pomagają w tym rozbudowane konfiguratory produktów, rekomendacje i dodatki produktowe oraz, w przypadku wersji na inne rynki, także moduł wielojęzyczności. Serwis Chocolissimo działa na platformie Hummerce aż w 8 wersjach językowych.
Czytaj więcejCzekoladowe gadżety i upominki, które od lat z sukcesami sprzedaje marka Chocolissimo to przykład produktów, które dzięki wyjątkowej prezentacji kradną serca wielu konsumentów. Klienci uwielbiają możliwość zakupu personalizowanych telegramów lub czekolady z wieloma dodatkami zaprojektowanej według własnego pomysłu. Proste, a jednocześnie intrygujące.
Czytaj więcejMarka Chocolissimo to jeden z liderów rynku czekolady w Polsce. Uznanie klientów zyskała proponując wyjątkowe czekoladowe prezenty, które dzięki konfiguratorom użytkownicy mogą personalizować. Są to m.in. czekoladowe telegramy, czekolady tworzone wg własnego pomysłu czy czekoladki ze zdjęciem.
Czytaj więcejAby oferować produkty jak najlepiej dopasowane do potrzeb klientów, a jednocześnie sprzedawać więcej, sklep giacomo.pl wyposażony jest w kilka modułów, które wspierają cross-selling i up-selling. Tymi modułami są: rekomendacje produktowe, zestawy garniturowe (dzięki czemu każda część zestawu może mieć inny rozmiar, idealnie dopasowany do sylwetki klienta) oraz dodatki produktowe, które kryją się pod nazwą Uzupełnij stylizację.
Czytaj więcejSklep z moda męską giacomo.pl oferuje swoim klientom wygodne i elastyczne zakupy dzięki połączeniu kanałów on-line i off-line. Klienci mogą zamawiać produkty zarówno z dostawą kurierem, jak i z możliwością odbioru w salonach stacjonarnych w całej Polsce.
Czytaj więcejPolska moda męska o włoskiej osobowości. Nowa strona giacomo.pl łączy stronę wizerunkową oraz sklep internetowy. Jej design jest świeży i zaprojektowany zgodnie z aktualnymi trendami. Stylistyka jest lekka, elegancka oraz czysta, a największy nacisk położyliśmy na prezentację produktów (lookbooki, galerie, blog) oraz wygodę użytkowania, czyli UX.
Czytaj więcejW branży odzieżowej najważniejsze jest estetyczne zaprezentowanie ubrań, co na giacomo.pl zapewniają blog, lookbook oraz galeria, a także optymalizacja SEO, aby klienci mogli odnaleźć dokładnie to, czego potrzebują. Dodatkowo sklep posiada integrację z Google Tag Manager z datalayer, co umożliwia sprawne zarządzanie zewnętrznymi skryptami marketingowymi i remarketingowymi. Dzięki temu sklep prowadzi bardzo zaawansowaną analitykę danych nt. swoich klientów.
Czytaj więcejMarka Giacomo conti oferuje produkty nie tylko świetnej jakości, ale także dostosowane do potrzeb klientów, ich różnych sylwetek oraz rozmiarów. Realizuje to poprzez zastosowanie na stronie: giacomoconti.pl modułów zestawów garniturowych, a także wariantów i rekomendacji produktowych.
Czytaj więcejOpowiedz nam, czego potrzebuje Twoja firma. My powiemy, jak z Hummerce możesz rozwijać swój e-commerce. Porozmawiajmy!