Dlaczego PWA to ważna funkcjonalność dla e‑commerce?
1. Zwiększa lojalność klientów
Ikona Twojego sklepu pojawia się na ekranie telefonu klienta — widzi ją codziennie, a powrót do zakupów wymaga jednego kliknięcia. To szczególnie ważne:
- w e‑commerce B2B, gdzie zamówienia są regularne i powtarzalne,
- w B2C, gdzie wygoda decyduje o tym, czy użytkownik wróci po kolejne produkty.
PWA eliminuje problem „zapomnianych marek”, bo sklep jest zawsze pod ręką.
2. Przyspiesza działanie sklepu i obniża współczynnik odrzuceń
Badania Google pokazują, że wolne strony mobilne generują bardzo wysoki bounce rate. PWA rozwiązuje ten problem dzięki:
- natychmiastowemu ładowaniu zasobów,
- lokalnemu cache’owaniu danych,
- płynnemu przechodzeniu między ekranami, jak w aplikacji.
Dzięki temu użytkownik szybciej znajdzie produkt, doda go do koszyka i finalizuje zakup.
3. Działa mimo słabego lub zerowego internetu
PWA pozwala wyświetlić część treści nawet wtedy, gdy użytkownik chwilowo utraci połączenie. To szczególnie ważne dla branż, gdzie klienci często działają „w terenie”, np. instalatorzy, technicy, przedstawiciele handlowi.
4. Pomaga wypełnić lukę konwersji mobilnej (mobile conversion gap)
W wielu sklepach mobilny ruch jest wysoki, ale mobilna konwersja dość niska. PWA skraca tę różnicę:
- działa szybciej niż standardowe RWD,
- zapewnia lepszą czytelność i wydajność,
- ułatwia finalizację zakupów z poziomu telefonu.
Dzięki PWA klienci, którzy dotychczas kupowali tylko z laptopa, zaczynają finalizować zamówienia również mobilnie.
Jak działa PWA od strony użytkownika?
- Natychmiastowy dostęp do oferty.
- Użytkownik wchodzi na stronę sklepu.
- Otrzymuje propozycję instalacji PWA.
- Po zaakceptowaniu – na ekranie jego telefonu pojawia się ikona sklepu.
- Od tej chwili korzysta ze sklepu jak z aplikacji, tzn. otrzymuje:
- wyświetlanie na pełnym ekranie,
- szybkie ładowanie,
- działanie offline,
- brak pasków przeglądarki,
PWA to idealny kompromis między wygodą natywnej aplikacji a efektywnością klasycznej strony internetowej.
Ograniczenia PWA — o czym trzeba wiedzieć?
Choć PWA daje ogromne możliwości, nie zastąpi w pełni natywnej aplikacji, szczególnie przy:
- bardzo zaawansowanych funkcjach (np. rozbudowana obsługa Bluetooth),
- konieczności przechowywania dużej ilości danych offline,
- wymaganiach sales-driven (np. push w iOS wciąż ma ograniczenia).
- dynamicznie zmieniających się cenach lub stanach magazynowych – niektóre informacje (np. ceny czy stany magazynowe) muszą być pobierane online, aby uniknąć prezentacji nieaktualnych danych.
