Korzyści dla klientów
- Jasna informacja o dostawie – klienci otrzymują dokładny termin realizacji zamówienia, co wpływa na ich satysfakcję i zwiększa konwersję.
- Możliwość dostosowania terminu dostawy – użytkownicy mogą wybrać najwygodniejszy dla siebie dzień otrzymania przesyłki, np. po powrocie z urlopu.
- Mniejsza liczba nieodebranych paczek – możliwość wyboru daty zmniejsza ryzyko, że klient nie będzie dostępny w momencie dostawy.
Korzyści dla sprzedawców
- Lepsza organizacja logistyki – precyzyjne określenie terminów dostawy pozwala optymalizować proces pakowania i wysyłki zamówień.
- Zmniejszenie zwrotów i reklamacji – dokładna informacja o dostawie ogranicza liczbę sytuacji, w których klienci nie są w stanie odebrać przesyłki.
- Obsługa różnych metod dostawy – kalendarz dostawy integruje się z kurierami, paczkomatami oraz odbiorem osobistym, umożliwiając elastyczne zarządzanie wysyłką.
- Większa przewidywalność pracy magazynu – system pozwala skuteczniej planować wysyłki i zmniejsza liczbę nagłych opóźnień.
Jak wykorzystać Kalendarz dat dostawy w e-commerce?
- Zastosowanie w sklepie online – klienci mogą zobaczyć przewidywaną datę dostawy już na karcie produktu, w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia.
- Optymalizacja wysyłek – właściciele sklepów mogą ustalać własne zasady dotyczące czasu realizacji zamówień, np. obsługiwać wysyłki tylko w dni robocze.
- Personalizacja dostawy – możliwość oferowania dostawy w określonych przedziałach czasowych dla klientów premium.
