Dzielenie zamówień
Dzielenie zamówień pozwala zrealizować jedno zamówienie klienta w kilku częściach – bez anulowania go i bez ponownego składania przez klienta. Działa w sklepach B2C i B2B.
Automatyczny podział
Sklep może sam podzielić zamówienie według reguł dopasowanych do Waszego procesu, np.:
- dostępności towaru – to, co jest na stanie, jedzie od razu, reszta w osobnym zamówieniu,
- magazynu, z którego wychodzi towar,
- dostawcy, który realizuje część zamówienia,
- terminu wysyłki.
Podział w panelu
Obsługa sklepu może też podzielić zamówienie ręcznie: zaznacza pozycje do przeniesienia, a sklep tworzy nowe zamówienie dla tego samego klienta, z tą samą dostawą i płatnością. Przydaje się, gdy część towaru się opóźnia albo klient prosi o zmianę po złożeniu zamówienia.
Przejrzyste dla klienta i obsługi
Oba zamówienia są ze sobą powiązane i widoczne zarówno w panelu, jak i w koncie klienta. Podział zapisuje się w historii, a klient dostaje informację o zmianie. Do ERP i firm kurierskich trafiają osobne zamówienia, gotowe do realizacji.
Szczegóły w dokumentacji
Zaawansowany e‑commerce, który daje nowe możliwości
Skorzystaj z naszego doświadczenia w wielu branżach